ไทยเครดิตฯ ร่วมลงนาม “กำหนดมาตรฐานจรรยาบรรณ ของธนาคารพาณิชย์”

ธนาคารไทยเครดิต เพื่อรายย่อย จำกัด (มหาชน) นำโดย คุณรอย ออกุสตินัส กุนารา กรรมการผู้จัดการ ในฐานะสมาชิกสมาคมธนาคารไทย ร่วมลงนามความร่วมมือ กำหนดมาตรฐานจรรยาบรรณของธนาคาร พาณิชย์ (Banking Industry Code of Conduct) ฉบับใหม่ พร้อมกับผู้บริหารธนาคารสมาชิกอีก 14 แห่ง โดยมี ดร.วิรไท สันติประภพ ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย และคุณปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย ร่วมเป็นสักขีพยาน เมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2560 ที่ผ่านมา ณ โรงแรมอนันตรา สยาม

การจัดทำจรรยาบรรณของธนาคารพาณิชย์ฉบับใหม่ เป็นหนึ่งในแผนยุทธศาสตร์อุตสาหกรรมธนาคารไทย ระยะ 5 ปี (พ.ศ.2558-2563) ของสมาคมธนาคารไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ธนาคารพาณิชย์ประกอบธุรกิจ อย่างมีจรรยาบรรณ มีมาตรฐานที่สอดคล้องเป็นไปในแนวทางเดียวกัน และเกิดประโยชน์สูงสุดแก่ลูกค้า โดย ประกอบด้วย 9 หลักการ ได้แก่ 1. จรรยาบรรณด้านการประกอบธุรกิจ  2. บทบาทของกรรมการและผู้บริหาร 3. มาตรฐานการให้บริการ  4. พนักงานและสภาพแวดล้อมในการทำงาน  5. ความรับผิดชอบต่อลูกค้า 6. ความขัดแย้งทางผลประโยชน์  7. การจัดการข้อมูล  8. การกำกับดูแลโดยรวม  9. การแข่งขันทางการค้า และการระงับข้อพิพาท ซึ่งแต่ละธนาคารจะนำจรรยาบรรณของธนาคารพาณิชย์ฉบับนี้ไปกำหนดเป็นมาตรฐาน ในการปรับปรุงและพัฒนาการดำเนินธุรกิจ รวมถึงการสื่อสาร และอบรมให้พนักงานเข้าใจและปฏิบัติไปในทิศทางเดียวกัน