จับจุด Workation Life Style ต่อยอดธุรกิจให้ SME
เมื่อการทำงานแบบ Work from Anywhere กำลังมาเปลี่ยนแนวคิดการทำงานไปตลอดกาล จากเดิมที่ทุกคนต้องเข้าไปทำงานที่สำนักงานเพื่อทำงานเปลี่ยนมาเป็นทำจากที่ไหนก็ได้หากงานเสร็จ ซึ่งในปัจจุบันองค์กรใหญ่ เล็ก เริ่มปรับเปลี่ยนมาใช้วิธีการทำงานแบบนี้กันแล้ว จึงเกิดเป็นเทรนด์ Workation ขึ้น Workation คือการรวมคำว่า Work + Vacation แปลได้ว่าทำงานไปด้วยเที่ยวไปด้วย เทรนด์ Workation เริ่มได้รับความนิยมขึ้นเรื่อยและมีแนวโน้มว่าจะกลายพฤติกรรมหลักของกลุ่มคนทำงานในอนาคต วันนี้ SME กล้าให้จะพาคุณไปช่วยกันจับจุดเพื่อปรับให้ธุรกิจ SME ของคุณสมัยสอดคล้องกับพฤติกรรมของคนปัจจุบันมากขึ้นกัน
เมื่อกระแส Workation มาแน่นอนว่าธรุกิจที่ได้รับอานิสงค์ดีที่สุดคงหนีไม่พ้นธุรกิจให้บริการที่พัก ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม หรือรีสอร์ท แต่วัตถุประสงค์ในการมาใช้บริการอาจไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป พูดง่ายๆ คือไม่ได้มาแค่พักผ่อน แต่มาเพื่อเปลี่ยนสถานที่ในการทำงานด้วย
จับจุดเพื่อปรับ: เพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกที่เอื้อต่อการทำงาน เช่น อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (High Speed Internet) เพิ่มพื้นที่ทำงานหรือประชุมร่วมกัน (Co-working space) บริการให้ยืมอุปกรณ์เกี่ยวกับการทำงาน เช่น USB-Hub ปลั๊กพ่วง เป็นต้น
เพราะการเดินทางได้สะดวก คล่องตัว จะช่วยให้การ Workation สะดวกสบายมากยิ่งขึ้น อีก 1 ธุรกิจ SME ที่จะได้รับอานิสงค์ที่ดีเช่นกันคงหนีไม่พ้น ธุรกิจที่เกี่ยวของกับการเดินทาง ทั้งการระยะยาวและระยสั้น ไม่ว่าจะเป็น บริการรถโดยสารข้ามจังหวัด บริการให้เช่ารถยนต์ เป็นต้น
จับจุดเพื่อปรับ: เพิ่มช่องทางในการเข้าถึงการจองใช้บริการโดยอาจหาช่องทางใหม่ๆ ที่กลุ่มเป้าหมายเราเข้าไปใช้บริการบ่อย เช่น เปิดให้ซื้อตั่วโดยสารหรือแพคเกจเรถยนต์ผ่าน Online Marketplace หรือจะปรับเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกบนยานพาหนะเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเช่น เพิ่มบริการให้ยืมสายชาร์จมือถือ การเพิ่มช่อง USB ที่จ่ายไฟแบบ Fast Charge ได้
อีกธุรกิจ SME ที่จะได้รับผลพลอยได้จากเทรนด์ Workation คงจะหนีไม่พ้นธุรกิจให้บริการสิ่งอำนวยสะดวกต่างที่อยู่ในท้องถิ่น เพราะการไป Workation ลูกค้าอาจมีความต้องการที่เกิดขึ้นแบบปัจจุบัน ดังนั้นการคอยจับเทรนด์พฤติกรรมกลุ่มลูกค้าหลักที่มาเพื่อมัดใจ และเพิ่มรายได้จากบริการในส่วนนี้
จับจุดเพื่อปรับ: ปรับเพิ่มบริการที่อำนวยความสะดวกกลุ่มลูกค้า Workation เช่น ธุรกิจซักรีด อาจเพิ่มบริการซักแห้งสำหรับเสื้อผ้าที่ต้องการการดูและเป็นพิเศษเพิ่มเข้าไป ธุรกิจร้านอาหาร คาเฟ่ เพิ่มบริการสิ่งอำนวยความสะดวก หรือมุมส่วนตัวสำหรับการทำงาน ธุรกิจค้าปลีกหรือสะดวกซื้อ อาจลองเพิ่มสินค้าที่เป็นที่นิยมในกลุ่มท่องเที่ยวไปในร้านค้า เป็นต้น
