The New Normal กับธุรกิจออนไลน์ สามารถสร้างความยืดหยุ่น (Resilient) ให้ธุรกิจได้อย่างไร

จากการแพร่ระบาดใหญ่ของ COVID-19 ถือเป็นภัยพิบัติทางสาธารณสุข ส่งผลให้ผู้คนนับล้านต้องถูกออกจากงาน บางพื้นที่ธุรกิจต้องถูกล็อคดาวน์ ซึ่งผู้ที่ได้รับผลกระทบทางธุรกิจโดยตรงส่วนใหญ่คือ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME)
The New Normal ที่เกิดขึ้นนั้น ผู้คนหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น และนี่คือเหตุผลที่ผู้ประกอบการ SMEs จำนวนมากใช้โอกาสจากการล็อคดาวน์ COVID-19 เพื่อเริ่มธุรกิจผ่านโลกออนไลน์ แต่การจะประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่ท้าทาย
และนี่คือกลยุทธ์ 3 ประการที่จะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งทางธุรกิจให้ SMEs



สำหรับธุรกิจขนาดเล็กการแข่งขันทางออนไลน์เป็นความท้าทายครั้งใหญ่ แต่ใน COVID-19 นี้ The New Normal ผู้คนมีเงินน้อยลง และเลือกสรรสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ทำไม SMEs ต้องการสร้างความยืดหยุ่นในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงธุรกิจเพื่อเพิ่มผลกำไร การขยายธุรกิจไปยังภูมิภาคอื่น หรือการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยวิธีการและเทคโนโลยีที่เหมาะสม