5 หลักการดีๆ ช่วย SME ผ่าทางตัน

ในปี 2021 นี้ ถือว่าเป็นปีที่ท้าทายและพิสูจน์ฝีมือผู้ประกอบการธุรกิจ SME  พอสมควร จากวิกฤตโควิด 19 ที่ผ่านมา ได้ฝากร่องรอยบาดแผลไว้กับทุกธุรกิจทั่วโลก ในฐานะผู้ประกอบการธุรกิจ SME เราจะต้องหันมาปรับตัว หรือใส่ใจในเรื่องอะไรเพิ่มมากขึ้นในปีนี้ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้อย่างมั่นคงท่ามกลางวิกฤตโควิด 19 ที่ยังเป็นความท้าทายใหญ่ในปัจจุบัน  วันนี้เรามี 5 หลักการดี ๆ ที่ผู้ประกอบการ SME ต้องรู้ เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับทุกวิกฤตอย่างมืออาชีพ

1. แผนธุรกิจสำคัญ

เราควรมีการวางแผนเกี่ยวกับธุรกิจให้เรียบร้อยและชัดเจนก่อนที่จะผลิตสินค้า เช่น ลองวิเคราะห์คู่แข่งว่า  จะทำอย่างไรให้ธุรกิจเรามีจุดเด่นที่แตกต่าง จะใช้การตลาดรูปแบบไหน ต้องมีกระแสเงินสดเท่าไหร่ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาใหญ่ที่จะตามมา เรื่องขาดสภาพคล่องของเงินทุน แผนธุรกิจที่ดีจะต้องสามารถปรับเปลี่ยนได้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ธุรกิจในช่วงนั้น

2. เพิ่มช่องทางการขาย กระจายความเสี่ยง

จากสถานการณ์ที่ผ่านมาพบว่า ธุรกิจที่มีช่องทางการขายแบบทางเดียว หรือมีกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม จะได้รับผลกระทบทางธุรกิจมากกว่า กลุ่มที่มีช่องทางจัดจำหน่ายที่หลากหลาย ดังนั้นการเพิ่มช่องทางการค้า เช่น ช่องทางออนไลน์ก็สามารถช่วยทำให้ธุรกิจของเราเป็นที่รู้จักของลูกค้าได้มากขึ้น การเรียนรู้ระบบออนไลน์จึงเข้ามามีบทบาทในธุรกิจเพื่อเพิ่มช่องทางการขาย รวมถึงสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ เพราะการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน เราไม่ควรที่จะฝากความหวังทั้งหมดไว้กับลูกค้าเพียงกลุ่มเดียวอีกต่อไป

3. สร้างเรื่องเล่าของแบรนด์ธุรกิจ

ในช่วงเริ่มต้นทำธุรกิจใหม่ ๆ  หลายคนอาจจะคิดเรื่องการตั้งชื่อแบรนด์ การทำโลโก้ หรือการออกแบบเว็บไซต์ ซึ่งเรื่องเหล่านี้ ถือว่าสำคัญก็จริง แต่สิ่งหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจมักจะลืมนึกถึง คือการสื่อสารเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของเราเองให้ลูกค้ารู้จัก เพราะถ้าเราสามารถนำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของเราได้ดี ลูกค้าก็จะจดจำแบรนด์ของเราได้มากกว่าแบรนด์อื่นๆ

4. ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณของลูกค้า

เจ้าของธุรกิจส่วนมาก มักที่อยากจะขยายฐานลูกค้าให้ใหญ่ขึ้นไปเรื่อย ๆ แต่ข้อผิดพลาดที่มักจะเกิดขึ้นคือแทนที่จะมุ่งทำการตลาดไปที่กลุ่มเป้าหมายหลัก แต่กลับไปเน้น “ปริมาณ” มากกว่า “คุณภาพ” ของลูกค้าจริงๆ ดังนั้น เราจึงควรถามตัวเองอยู่เสมอว่า ธุรกิจของเราเกิดมาเพื่อช่วยเหลือคนกลุ่มไหน แล้วเราอยากต่อยอดธุรกิจให้พัฒนาไปในทิศทางใดในอนาคต ถ้าตอบคำถามได้ตามนี้ เราถึงจะสามารถขยายกลุ่มลูกค้าได้อย่างเป็นเหตุเป็นผลมากขึ้น

5. เงินทุนหมุนเวียนสำรอง

อีกหนึ่งสิ่งที่ SME ควรคำนึงถึงเสมอ คือ การรักษาสภาพคล่องทางการเงินให้เพียงพอ เพื่อประคับประคองธุรกิจให้ผ่านพ้นสถานการณ์ไปได้ เพื่อให้สามารถมีเงินหมุนเวียนสำหรับดำเนินกิจการต่อการวางแผนด้านเงินทุนหมุนเวียน จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง โดยผู้ประกอบการ SME ควรต้องติดตามข่าวสารเพื่อให้สามารถหาแหล่งเงินทุนสำรองยามคับขัน ทั้งจากนโยบายช่วยเหลือของภาครัฐ หรือผลิตภัณฑ์ ต่าง ๆ จากธนาคารพาณิชย์ เป็นต้น

การทำธุรกิจให้มั่นคงและยั่งยืนในสถานการณ์ปัจจุบัน ถือเป็นเรื่องที่ผู้ประกอบการ SME ส่วนใหญ่ค่อนข้างกังวลใจ แต่หากเราดำเนินธรุกิจอย่างมีแบบแผน หมั่นศึกษาหาข้อมูลและพัฒนาธุรกิจของเราอยู่เสมอ อีกทั้งลองนำเอาหลักการ 5 ข้อนี้ ไปปรับใช้ในธุรกิจของเราแล้ว อาจจะเป็นวิธีการช่วยเสริมสร้าง     ให้ธุรกิจของเราเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืนในอนาคตอย่างแน่นอน 

ขอบคุณแหล่งที่มาของข้อมูล : https://brandinside.asia , https://mgronline.com

เรียบเรียง : Thai Credit Micro Economic Development

#ตังค์โตKnowhow